FAQ - Digital E Product BD
Buy Digital Product BD Online – Trusted Digital E Product BD Website
আমাদের সম্পর্কে জানুন:
কিভাবে আপনাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট পেইজে আমাদের সকল কন্টাক্ট ইনফরমেশন দেয়া আছে আপনি চাইলে সরাসরি ফেসবুক পেইজে এবং হোয়াটসঅ্যাপে জাষ্ট একটা মেসেজ করলেই আমরা আপনার সাথে ইনষ্ট্যান্ট যোগাযোগ করবো ইনশাআল্লাহ ।
প্রোডাক্ট বা সার্ভিসের কোন গ্যারান্টি আছে কি ?
জ্বী! আমাদের অধিকাংশ প্রোডাক্টে আমরা ফুল টাইম ওয়ারেন্টি করি । তবে কিছু কিছু ডিজিটাল [ডাউনলোডেবল] প্রোডাক্ট আছে যেগুলোতে কোন ওয়ারেন্টি নেই। আরো ইনফো এখানে পড়ুন…
ওয়েবসাইটের সকল প্রোডাক্ট কি অথেন্টিক ?
জ্বী অবশ্যই, Digital E Product BD এর প্রায় সকল প্রোডাক্ট ১০০% অথেন্টিক এবং অফিসিয়ালি কেনা হয়। আমাদের থেকে যারা ইতিপুর্বেও প্রোডাক্ট নিয়েছে তাদের রিভিউ দেখলে আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন আমরা কেমন সার্ভিস দিচ্ছি।
প্রোডাক্ট ডেলিভারি টাইম কতক্ষন ?
অর্ডার করার সাথে সাথে আপনার মেইলে একটি কনফার্মেশন পাবেন, ঠিক তখনই ইনষ্ট্যান্টলি আপনার প্রোডাক্ট টি ডেলিভারি পাবেন, অথবা কারিগরি সমস্যা এর কারনে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে আপনার প্রোডাক্ট টি ডেলিভারি করতে। তবে সাধারনত আমরা ইনষ্ট্যান্ট ডেলিভারি করে থাকি ।
অর্ডার করার পর কি করতে হবে?
অর্ডার করার পরে আপনাকে আর কোন কষ্ট করতে হবে না। আপনি কিছু সময় অপেক্ষা করুন, আশা করি খুব দ্রুত আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসটি পেয়ে যাবেন অথবা প্রয়োজন হলে আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
যদি ২৪ ঘন্টা পরেও কোন আপডেট না পান তাহলে দয়া করে আমাদের [Whatsapp] লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যুক্ত হবেন।
সকল প্রশ্নের উত্তর এখানে
প্রডাক্ট বা সার্ভিস নেওয়ার পরে যদি ব্যবহার করতে না পারি?
সাধারনত অন্যদের মত আমাদের সার্ভিসে কোন প্রব্লেম হয় না । হ্যা যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট তাই একটু আধটু হতেই পারে , তখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সাথে সাথে আমরা সলুশ্যন দিবো ইনশাআল্লাহ। Email: digitaleproductbd@gmail.com
প্রোডাক্ট সম্পর্কে কিছু জানার থাকলে কি করতে পারি?
প্রত্যেকটা প্রোডাক্ট সম্পর্কে সম্পূর্ণ ডিটেলস প্রতিটি প্রোডাক্ট এর ডেসক্রিপশন বক্সে দেওয়া থাকে। তারপরও অতিরিক্ত কিছু জানার থাকে তাহলে সরাসরি আমাদের ফেসবুক পেইজে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। ইনশাআল্লাহ সাপোর্ট টিম আপনাকে সব তথ্য দিয়ে সাহায্য করবে।
আপনাদের কাছে কি কি প্রোডাক্ট পাওয়া যাবে?
আমাদের ওয়েবসাইটে যে প্রোডাক্ট বা সার্ভিস দেওয়া আছে প্রতিটি প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস আমাদের কাছে রেডি আছে আপনি অর্ডার করা মাত্রই আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিসটি পেয়ে যাবেন ।
আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া নেই এমন কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস আপনি চাইলে আমাদের মাধ্যমে আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট টি মিনিমাম ১৪৯৳ ডলার রেটে পারচেজ করিয়ে নিতে পারেন । মানে আপনি কোন সাবস্ক্রিবশন প্যাকেজ কিনবেন তা আমাদের জানালে আমরা কিনে দিবো ।
অর্ডার করার পরে যদি সঠিক সার্ভিস না পাই?
অর্ডার করার পরে যদি আপনি আপনার সঠিক প্রোডাক্ট বা সার্ভিস না পেয়ে থাকেন তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি ফেসবুক পেইজে অথবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করবেন আমাদের টিম আপনাকে অবশ্যই সঠিক প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস দিতে সাহায্য করিবে।
কিভাবে অর্ডার করা যাবে?
আপনি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পেইজ এবং হোয়াটসঅ্যাপেও আপনি সরাসরি অর্ডার করতে পারেন।